一是建立健全信訪接待制。組織部針對上訪人員所反映的問題，分類別實(shí)行對口接待和處理。屬于組織部管理范圍來信來訪，歸口干部監(jiān)督室接待，并做好信訪登記，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)調(diào)相關(guān)組室和人員搞好信訪調(diào)查、處理；不屬組織部管理范圍的來信來訪，由干部監(jiān)督組報(bào)請部領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理。

　　二是建立健全信訪督辦制。組織部通過建立信訪督辦制度，形成了職能組室跟蹤督辦、分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)督辦、部長辦公會(huì)集中審核督辦的信訪工作督辦格局。督辦時(shí)，重點(diǎn)突出重要問題信訪案件、越級(jí)上訪后上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪件、反映黨員干部重大問題的信訪件、多次重復(fù)上訪、需多個(gè)部門聯(lián)合集中辦理的信訪件等重要信訪內(nèi)容，確保重大信訪事件得到及時(shí)處理，確保社會(huì)大局的穩(wěn)定。

　　三是建立健全信訪責(zé)任追究制。組織部為把信訪工作落到實(shí)處，確保給每一名上訪對象一個(gè)滿意的回復(fù)，出臺(tái)了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制度。該制度規(guī)定，對來訪人員態(tài)度冷淡甚至生硬、辦理信訪件時(shí)不認(rèn)真負(fù)責(zé)而引起來訪人員不滿等現(xiàn)象的，進(jìn)行批評教育；對在辦理信訪件時(shí)調(diào)查不深入，簡單應(yīng)付打發(fā)來信來訪，從而導(dǎo)致來信來訪所反映的問題未得到徹底解決的，責(zé)令相關(guān)組室重新辦理；對無故積壓、推諉來信來訪，在調(diào)查處理來信來訪的過程中敷衍了事甚至作出錯(cuò)誤處理意見，造成不良影響的，將給予具體辦理人員和組室負(fù)責(zé)人紀(jì)律處分。